電話不通です!

7月の落雷故障から仮復旧で通話できていた当館の電話が、再び通じなくなっています。
今朝未明、凄まじい雷鳴と豪雨に見舞われました。その影響と思われます。
広範囲にわたる電話障害発生だそうで、復旧の目処が立っていません。
【追補】復旧は週明け(9/6)以降になる模様・・・

葡萄浪漫館は毎日営業しています。
営業時間:9時~17時
土日祝祭日も営業しています。

8月は・・・

炎暑の日々が続いたかと思えば、そんなに強くないはずの台風通過で売場テントが壊れたり、時ならぬ長雨ととんでもない豪雨。雨が上がると梅雨期のような蒸し暑い日々。その上、さらに拡がる新型コロナウイルスの脅威。
できる限りの対策を執りながら、みなさまにご協力いただきながら、何をどうすることもなく、いつの間にか過ぎ去ってしまいました。



迷惑メールについて

詐欺メールとしてあちこちで注意喚起されている「口座からのお支払い」というタイトルのメールが、当館の代表アドレス宛に大量に届きました。いろいろな迷惑メールが入ってきますが、これ当館では初です。差出人アドレスは詐称されてるしょうが、実在するもののようです。確かめてはいませんが。
さらに、「failure notice」「Returned mail: see transcript for details」「Undelivered Mail Returned to Sender」等の所謂「不達エラー」で戻ってきたメールが10通ばかり来ています。いずれも出した覚えのない宛先です。
何で当館に戻ってくる? それは「Return-Path:当館アドレス」になっているから。しかも出したことになっているメールは「口座からのお支払い」という当館にも大量に来ている詐欺メール。どうなっとんじゃ!? メール自体は幾重ものセキュリティチェックで腑抜け(実行不能)にされているので実害はないけど。
おそらくですが、ごく最近やり取りした方のPCがウイルスに犯されているのではないかと疑っております。ぶどうシーズンに入って、普段往来のないメールアドレスとの通信が増えています。ごく最近お問い合わせなどで当館とメールのやり取りされた方は、今一度セキュリティチェックをお願いします。
「Return-Path」や「from」は当館アドレスになっていますが、作成メーラーは当館で使っていないものばかりになっています。罹患したPCで手当たり次第に収集したアドレスを使って、詐欺メールを作成、発信していると思われます。
当館では「Outlook」系も「Windows Live Mail」も使っておりません。

昨日、今日は

朝一番に、大勢のお客様でぶどうが一気になくなったあと、お昼頃までに徐々に出荷持ち込みがあって、午後はぶどうが充分ありました。

結果的に、開店直後から11時頃までが一番品薄な時間帯となりました。
これ、午後1時頃 ↓

いつもこうなるとは限らない・・・・心苦しいところです。

電話、復旧!

7月16日夕方より、電話・FAXが使えるようになりました。ご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。
聞いてた予定より早い復旧、NTTさんありがとうさんです。
ただし、応急措置の仮復旧なので、いささか心許なくはありますが・・・・

復旧は19日以降!?

NTT西日本岡山支店からの連絡によると、当館の電話システム復旧は、来週明け19日以降になるとのことです。
それまでは電話・FAXとも繋がりません。
ご迷惑ご不便をおかけする皆さまには、申し訳ございません。復旧までお待ちいただくようお願いいたします。

緊急事態!電話不通!

葡萄浪漫館の電話が通じなくなっています。
7月13日夕方、突然の土砂降り豪雨に落雷がそこら中で発生。
この影響を受けた模様で、電話システムの主装置が機能不全になって、ほぼ通話不能。FAXも使えません。復旧はNTTさん次第です。
ご不便をおかけしますが、ご了承お願いいたします。
安全器や漏電遮断機で電源ダウンが何カ所もあって、一時パニック状態!でした。
でも、UPS装置でほとんどの機器は救われたようです。いやぁ、設置しといて良かったー。